1. 条款主体与接受
NexusFlow 由湖北月升数字科技有限公司（下称“我们”或“NexusFlow”）运营。 您注册账户、充值、创建 API Key、发起 API 请求或以其他方式使用本服务，即表示您已阅读并同意本条款。 代表企业或其他组织使用服务的，您确认已获得相应授权。
企业客户另行签署订单、API 调用服务协议或数据处理文件的，相关书面文件与本条款共同适用；如内容不一致， 除非书面文件另有约定，优先顺序为：双方签署的协议、订单、本条款及平台公示规则。
2. 服务内容
NexusFlow 是 AI 模型聚合路由平台，为您提供模型目录、统一 API 接入、请求转发、响应回传、用量查询、 计费、密钥管理及相关技术支持。底层模型、算力、存储或部分技术能力可能由独立的上游服务商提供。
可用模型、服务区域、上下文长度、并发与速率限制、价格及其他能力以模型页面、控制台或订单显示为准。 我们可能基于可用性、安全、监管或上游服务变化调整模型和路由，并在合理可行范围内减少对您的影响。
3. 账户与 API Key
- 您应提供真实、准确、完整的信息，并及时维护账户资料。
- 您应妥善保管账户、密码和 API Key，并仅向确有必要的授权人员开放。
- 发现密钥泄露、异常调用或其他安全风险时，应立即撤销或轮换密钥并通知我们。
- 不得共享、公开、出租或单独转售 API Key，也不得规避账户、地域、安全或用量限制。
您应对授权人员通过账户和 API Key 发起的活动负责；因 NexusFlow 系统安全缺陷或我们管理不当造成的未授权调用除外。
4. 合规使用
您不得自行或允许第三方利用本服务从事下列行为：
- 实施违法犯罪、欺诈、网络攻击、恶意软件、非法监控或侵犯第三方合法权利的活动；
- 生成、传播或存储法律禁止传播的内容，或在缺乏合法性基础时处理个人信息；
- 未经授权逆向工程平台、接口或模型，或获取源代码、模型权重、参数及非公开架构；
- 系统性抓取输出、恶意消耗资源、干扰服务稳定性或绕过速率与安全控制；
- 违反我们在使用相应模型前已披露的上游服务规则。
合法的内部选型、安全测试和质量评估不受不合理限制，但不得披露保密信息、发布虚假或误导性结果， 也不得违反已披露的上游规则。
5. 充值、计费与发票
服务通常采用预付款模式。您向 NexusFlow 账户充值后，平台根据实际 API 用量及调用时适用的模型价格扣减余额。 Token、图片、视频、音频或其他计量口径，以对应模型页面或订单说明为准。余额不足时，平台可自动暂停调用。
用量记录以 NexusFlow 计量系统及上游服务商返回的信息为基础。对用量或计费有异议的，请在账单生成后五个工作日内提出， 我们将提供合理必要的记录供核对。除另有明确说明外，页面价格为含税价；符合开票条件的，可按照平台流程申请合法有效的发票。
正常服务期间的账户余额仅用于抵扣服务费用。因我们违约、停止经营相关服务或双方另有书面约定而终止服务的， 在扣除已消耗费用及其他无争议应付款后，我们将依法退还应退的未消耗余额。因用户严重违法或重大违约终止的， 我们可依法扣除实际损失后处理剩余无争议余额。
6. 模型输出与上游服务
AI 模型输出可能不准确、不完整、过时或不适用于您的具体场景。您应进行独立审查，不应将输出作为医疗、法律、金融或其他高风险决策的唯一依据。 NexusFlow 不对模型输出作特定结果保证，但这不免除我们按照本条款提供平台技术服务的义务。
因上游系统故障、计划维护、互联网基础设施故障、政府行为、自然灾害或其他超出合理控制范围的事件造成中断时， 我们将采取合理的通知、减损和恢复措施。因我们的配置错误、安全缺陷、运维不当、故意或重大过失造成的损失，仍依法承担相应责任。
7. 知识产权与内容
NexusFlow 自研平台、软件、接口、界面和文档的知识产权归我们或相关权利人所有；上游模型、第三方软件及相关内容归各自权利人所有。 在遵守本条款的前提下，我们授予您有限、非独占、不可转让的服务使用权，包括将 API 能力集成至您的合法产品或服务。
您保留对输入内容依法享有的权利。为提供服务，您授权我们和必要的上游服务商在服务期限内处理输入内容。 在法律及上游条款允许的范围内，我们不主张您输入或输出内容的所有权，也不会超出提供本服务所必需的范围将其用于训练我们的自有模型。
8. 数据与隐私
我们依照《NexusFlow 隐私政策》处理账户信息、API 请求与响应、用量元数据和安全日志。 您选择不同模型或服务区域时，请求可能由不同司法管辖区的上游服务商处理。企业客户可联系我们确认特定模型的数据流向或另行签署数据处理文件。
9. 暂停与终止
对欠费、明显违法使用、安全攻击、密钥泄露、重大上游风险或紧急监管要求，我们可立即暂停受影响的服务，并在可行范围内及时通知您； 原因消除后将及时恢复。您可以停止使用服务并申请注销账户。
对可纠正的实质性违约，我们通常会给予十五日整改期。服务终止后，双方应结清已实际发生的无争议费用，您应停止使用 API Key； 我们将按法律、本条款和隐私政策处理应退余额及相关数据。
10. 责任限制
在法律允许范围内，任何一方均不对间接、附带、惩罚性损失或可得利益损失承担责任。除付款义务、故意或重大过失、欺诈、 保密与数据安全义务、知识产权侵权及法律不得限制的责任外，任何一方就本服务承担的累计赔偿责任， 不超过导致责任事件发生前十二个月内您就相关服务实际支付的费用总额。
11. 条款变更
我们可能根据产品、法律或安全要求更新本条款。涉及价格、数据处理、服务终止或责任限制等重大事项的变更， 我们将至少提前十五日通过网站、控制台或您预留的联系方式通知。变更不会追溯性减损您已经取得的权益。
12. 法律适用与联系我们
本条款适用中华人民共和国法律。争议应先友好协商；协商不成的，任何一方可向湖北月升数字科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
对本条款有疑问，请发送邮件至 support@nexusflow.hk。